Опрос в предыдущем посте показал общую заинтересованность в обучении искусственному интеллекту, поэтому здесь я приведу примеры реального использования этой технологии при составлении документов.
Я часто сталкиваюсь с плохо сформулированными текстами – служебными и аналитическими записками, объяснительными, письмами, которые от моего имени нужно отправить во внешнюю среду. В них вроде бы есть информация, но нет логики, связности, ясности. Такие документы я называю «некрасивыми». Их сложно читать, еще сложнее – понять, что конкретно хотел сказать автор. А иногда и сам автор, если переспросить, не может толком объяснить, что имел в виду.
В таких случаях я стал использовать искусственный интеллект, чтобы переформулировать отдельные фрагменты текста. Это помогает привести стиль к деловому, устранить разговорные выражения, сделать структуру текста чище и аккуратнее.
Вот несколько рабочих промптов (чтобы поэкспериментировать, можно воспользоваться, например, последней моделью YandexGPT – она стала значительно лучше при работе с текстами и, что немаловажно, доступна в России):
Пример 1 «Приведи текст ниже к деловому стилю, устранив просторечные выражения и жаргонизмы. Обеспечь логичную структуру, четкие формулировки и соблюдение норм деловой переписки. Не изменяй смысл и не добавляй новых фактов.»
Пример 2 «Проанализируй следующий текст и переформулируй его для использования в официальной документации. Сфокусируйся на точности, ясности и корректной терминологии. Исключи неформальные обороты, обеспечь однородность стиля.»
Похожий подход можно использовать и в работе с юридическими документами. ИИ способен находить типовые ошибки, несоответствия, нестыковки в договорах и спецификациях. Это может снизить нагрузку на юристов и бухгалтерию.
Искусственный интеллект также может быть полезен и для перевода – особенно при подготовке писем зарубежным партнерам. Главное – четко задать контекст и указать, что требуется соблюдение делового стиля, а не просто дословный перевод.
Важно помнить: нейросети подвержены галлюцинациям – то есть могут «придумывать» несуществующие факты, если в исходном тексте не хватает контекста. Последнее исследование Anthropic показало, что искусственный интеллект склонен достраивать пробелы контекста, если в запросе упоминается хорошо знакомая модели сущность. Чтобы снизить этот риск, запросы к искусственному интеллекту должны быть максимально точными и содержать всю ключевую информацию.
И, конечно, не стоит забывать о конфиденциальности. Нельзя передавать во внешнюю среду персональные данные, договорные условия, внутренние финансовые показатели и другие чувствительные сведения. Если нужно использовать искусственный интеллект – либо используйте внутреннее корпоративное решение, либо удаляйте из текста все лишнее до обработки. Технология может помочь сделать текст «красивым», но ответственность за содержание остается на человеке. Искусственный интеллект – не автор, а помощник. И с этим помощником нужно учиться работать.
Попробуйте использовать искусственный интеллект, если у вас получилось или что-то не получилось, напишите в комментариях.