Поставка не заладилась с самого начала…
Не покупайте в tpshop.ru!
Мы заказали хранилище в tpshop, после того, как мы перечислили деньги, позвонила менеджер и сказала, что хранилищ больше нет, на мою гневную тираду, что мол так не работают и давайте деньги обратно, хранилище нашлось на следующий день (лучше бы забрали деньги)
Инициализация прошла, собрали RAID5 + spare, но на этапе синхронизации отвалился один из жестких дисков (писал что нет физически), после перезагрузок и перетыканий он все же нашелся, но в итоге подхватился spare
Через сутки работы отвалился еще диск и хранилище перешло в режим critical
Проверка жестких дисков не показала наличия проблем, после их установки и перезагрузки хранилища, т.к. они не увидились системой – хранилище “отъехало”.
Перепрошили до новой прошивки, инициализировали все диски снова, на этапе инициализации пропал один из дисков, после перетыканий туда-сюда – появился
Инициализировали тот же вариант RAID, через час отпять отвалился диск
Обратились в сервисную службу – начали выяснять в чем может быть причина – договорились, что возможны проблемы с корзиной или кабелями. На вопрос можно ли посмотреть самим, сказали, что нет – хранилище опломбировано и нужно вести в сервис-центр.
Хранилище у нас оказалось с нарушенной пломбой, о том что она важна для гарантии стало ясно только после обращения в QNAP, так что TPShop слил нам заведомо глючное хранилище.
QNAP TS-809U-RP – это софтрейд хранилище на Linux, поддержка которого хороша только до наступления проблем. Общение с сервисной службой должно начинаться на форуме, потом, если помочь не cмогут, нужно везти оборудование в сервис, где от 5 рабочих дней будут искать неисправность, если только пломба (стикер) будут не нарушены. Для промышленного использования не подходит.
Пробили серийный номер хранилища в сервисном центре, оказалось, что проданное нам как новое, оно уже было в ремонте!!! Таким образом TPShop продал нам б.у. хранилище. Обращение к ним со ссылкой на сервис-центр QNAP позволило нам обменять хранилище на новое.