З А Г Р У З К А
blog banner

Госуслуги.ру – 3. Достучаться до небес

Итак, письма пришли и аккаунты активировались.

При заполенении анктеты на ребенка на получение загранпаспорта нового образца отловил пару глюков на форме:

1. Поле “Не осуждены ли вы…” касаемые ребенка на самом последнем этапе (после загрузки фотографии) сваливается в пустое значение – в коде видно
<select id=”form:CONVICTION_SELECTOR” name=”field[CONVICTION]” size=”1″ class=”form_width_3 “>
<option value=”” selected=”selected”></option>
<option value=”Y_Да”>Да</option>
<option value=”N_Нет”>Нет</option>
</select>
а операции  ведутся с “#form\:CONVICTION” – соответственно данные не попадают в нужное поле и случается косячок с незаполнением обязательного поля, после чего переходим в бесконечный цикл.

2. некритичный для заполнения глюк, но из-за которого могут завернуть анкету, если она все же уйдет в ФМС – есть поле Район в местожительстве законного представителя ребенка, которое судя по внешнему виду формы и по практике заполнения анкет для взрослых является необязательным, но встречаем в проверке код:
“field[LPLACE_DISTRICT]”: {
                    required: {
                        depends: function(element) {
                            return jQuery(“#form_block_4”).is(‘:visible’);
                        }
                    }
                },

По алгоритму при незаполнении оно обводится красненьким, как и положено для обязательных полей. Обходится – заполнением, но что будет, когда оно попадет в ФМС станет понятно, когда разработчики поправят глюк 1 и форма отработает полностью.

Еще один момент, при заполнении каких-либо анкет не стоит полагаться на комментарии к полям форм, лучше посмотреть правила заполнения анкет, иначе трудно понять что поле с подсказкой “Страна, город, населенный пункт” должно заполняться как г.Москва, ул.Тверская, д.1. Впрочем, об этом, в случае направильного заполнения формы, отпишет сотрудник, проверяющий вашу форму.

Ну и напоследок, при заполнении трудового стажа нет установить значение “по настоящее время”, так как оставить пустым поле “дата увольнения” нельзя, а указанного выше значения в форме тоже не предусмотрено, хотя было бы логично. Пришлось указать текущий месяц и год, хотя на самом деле это не соответствует действительности.

Теперь, собственно, о том как донести эту информацию на портал Госуслуги.Ру – при попытке связаться с оператором колцентра мною был получен ответ, что операторы могут помочь только в навигации по порталу, а на мои сетования, что там ошибка при заполнении формы, мне упорно заявляли, что это требования ФМС (не хотят что ли, чтобы к ним заявления поступали? ;), а потом посоветовали воспользовать оранжевой кнопкой внизу страницы (означает Оставить сообщение), что мной было сделано, но результата уже третий день нет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *