Сколько ни приводи мероприятия по безопасности на транспорте, сколько ни говори об этом, но в который раз собственная безопасность пассажиров находится только в своих руках.
Неразвитость коммуникаций или отсутствие желания проинформировать людей могли привести сегодня к дополнительной трагедии в московском метрополитене. На станции Арбатская на переходе на станцию Боровицкая около 9 утра перекрыли эскалатор, ведущий на Боровицкую, причем об этом никого не уведомили. Огромная толпа людей начала набиваться в переход, мешая выходу поднимающихся и переходящих на Арбатскую пассажиров. Дело чуть было не дошло до давки, некоторым пассажирам пришло в голову запрыгнуть на пространство между эскалаторами, чтобы уберечь себя от толпы. Интересно, чтобы с ними случилось, провались они в эскалаторный механизм, как это уже было в прошлые годы. Только когда выходящие пассажиры стали кричать от страха быть задавленными, чтобы толпа развернулась, потому что эскалатор перекрыт, люди потихоньку начали выходить из перехода… Причем на выходе из перехода стояли люди с желанием прорваться на Боровицкую – им и в голову не могло прийти, что переход закрыт и словам спускающихся по лестнице людей они не доверяли.
И ни одного сообщения, кроме того, что по техническим причинам сокольническая ветка не работает от работников метрополитена никто не услышал.
Как я понимаю, у сотрудников метрополитена нет четкого плана disaster recovery, все полагаются на авось… Авось ничего страшного не произойдет, авось будет не в мою смену. А когда беда случается никто не знает, что нужно делать.
Ладно, если зима наступает внезапно – снегопадом, а весна – ледоходом, энергетики с удивлением встречают холода и необходимостью выделять дополнительные мощности. Но когда дело касается в прямом смысле слова тысяч и тысяч людей, четкость и осознанность действий персонала – это критически важная вещь.
А о возможной трагедии я узнал от попутчиков на переходе, а потом уже, находясь в поезде, посмотрел новости в интернет с подтверждением случившегося, в этом плане интернет от мобильных операторов был единственным окном в информационный мир…
Вот такие вот технические причины.